FAQ's

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Was ist die myBeviale.com? - Ein Einblick in die Digitalplattformen der NürnbergMesse.

Registrierung

Welche Vorteile hat die Registrierung?

Als nicht registrierter / eingeloggter User kann ich sehr viele Informationen sehen: Fachartikel (unter Stories), Unternehmensprofile (unter Company) und Produktprofile (unter Products & Solutions). Auch können die Beschreibungen der sogenannten Actions (Keynotes, Webinare, Diskussionsrunden) eingesehen werden. Eine Anmeldung/Teilnahme an einer Action ist jedoch nicht möglich. Folgende Inhalte / Funktionen sind nur mit einer Registrierung (und eingeloggt) nutzbar:
  • Personen (unter Networking)
  • Terminvereinbarung mit anderen Usern
  • Anmeldung und Teilnahme an einer Action
Die Registrierung ist kostenfrei.      

 

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail (Double-opt-in) oder meine Passwort-Reset-E-Mail bekommen. Was kann ich tun?

  • Wurde die richtige E-Mail Adresse angegeben?
  • Haben Sie im Spam-Ordner nachgeschaut?

Ich erhalte immer noch keine Bestätigungs-E-Mail für die Registrierung oder keine Passwort-Reset-Mail 

Falls Sie einen Adblocker (uBlock oder ähnliches) nutzen schalten Sie diesen für den Registrierungs- und Passwort-zurücksetzen-Vorgang ab und führen den Vorgang erneut aus. Die Adblocker blockieren eine wichtige Komponente die es unmöglich macht die Registrierung abzuschließen.

 

Mein Unternehmen hat ein Unternehmensprofil. Wie kann ich dem Unternehmen zugeordnet werden?

  • Die Zuordnung erfolgt automatisch über die Domain der angegebenen E-Mail Adresse.
  • Bsp.: max.mustermann@nuernbergmesse.de
  • Sofern die NürnbergMesse ein Unternehmensprofil hat, wird Max Mustermann zugeordnet.
  • Er ist dann im Unternehmensprofil (unter Companies) in der Rubrik "Mitarbeiter" zu finden.
 

Wie kann ich mich einloggen?

Sofern Sie den Double-Opt-In erfolgreich getätigt haben, können Sie sich über den Login Bereich (Leiste oben rechts, das Personen Icon) direkt einloggen. Mit der E-Mail Adresse und dem Passwort, das Sie bei der Registrierung vergeben haben.

 

Wie erkenne ich, dass ich eingeloggt bin?

Grünes Häckchen am Profil-Icon.

 

Ich habe bei meiner Registrierung eine falsche E-Mail Adresse eingegeben. Was kann ich tun?

  • Bitte registrieren Sie sich neu mit der korrekten E-Mail Adresse.
  • Sofern der Double-opt-in nicht bestätigt wurde, wird für Sie kein Personenprofil angelegt.


Mein persönlicher Bereich

Wie kann ich meine Daten ändern?

  • Sie müssen eingeloggt sein.
  • Gehen Sie auf ihr Profil (über Profil-Icon oben rechts).
  • Klicken Sie dann auf "Profil bearbeiten".
  • Dort können Sie Ihre Daten ändern, vervollständigen oder löschen.

 

Wie kann ich mein Profil löschen?

Um Ihr Profil zu löschen, schreiben Sie bitte eine E-Mail an hello@mybeviale.com.

 

Meine Actions

  • Unter der Rubrik "Meine Actions" finden Sie die Actions (Keynotes, Produktpräsentationen, Webinare, etc.), zu denen Sie bereits angemeldet sind.
  • Eine Abmeldung ist in der aktuellen Version noch nicht möglich.
  • Zur Teilnahme können Sie einfach auf "Teilnehmen" auf der jeweiligen Action-Beschreibungsseite klicken.
  • Beachten Sie auch die FAQs zur Teilnahme an Actions.

 

Mein Terminkalender

  • Bei einer Registrierung wird auch ein freier Terminkalender für die Person erstellt.
  • Unter der Rubrik "Mein persönlicher Kalender" finden Sie all Ihre Termine (angefragt, bestätigt, eigene Terminblocker).
  • Beachten Sie auch die FAQs zur Terminvereinbarung / in Kontakt treten.

Terminblocker und Termine mit anderen Usern können nur von Mo-Fr zwischen 8:00 und 18:00 eingestellt werden. Mit Ihrer Registrierung ist Ihr Kalender erstmal ‚frei‘. Wenn Sie zu bestimmten Tagen/Uhrzeiten keine Termine über die myBeviale.com erhalten wollen, dann müssen Sie sich Terminblocker in Ihren Kalender eintragen. → Siehe "Wie kann ich einen Terminblock einstellen".
Es werden in Ihrem persönlichen Kalender nur die Termine angezeigt, die im ausgewählten Zeitraum stattfinden. Die Auswahl treffen Sie über die Datumsanzeige.

 

Ich möchte nicht kontaktiert werden können. Wie kann ich das einstellen?

  • Gehen Sie dazu auf "Mein persönlicher Kalender".
  • Klicken Sie dann "Neuer Termin".
  • Geben Sie dort einen Serientermin ein, um Ihren gesamten Kalender zu blocken.
  • Klicken Sie dann auf "Termin einstellen".
Ab sofort kann niemand freie Slots aus Ihrem Kalender auswählen und somit können Sie nicht mehr kontaktiert werden.

Terminvereinbarung / in Kontakt treten

Wie kann ich einen Termin mit einem anderen User vereinbaren?

  • Die Terminvereinbarung mit einem anderen User setzt die Registrierung voraus.
  • Sie haben an unterschiedlichen Stellen der Plattform die Möglichkeit, direkt mit einer anderen Person in Kontakt zu treten.
  • Wenn Sie gerne einen Termin mit einer anderen Person vereinbaren wollen, dann gehen Sie bitte auf das Personenprofil dieser Person und klicken auf den Button rechts oben "Termin vereinbaren"
  • Über "Termin vereinbaren" können Sie aus den freien Terminslots der Person wählen. Sie geben bei der Terminanfrage folgende Daten an: Titel, Datum, Dauer (15 Minuten Schritte)
  • Es werden Ihnen die freien Terminslots der Person vorgeschlagen, mit der Sie einen Termin zu vereinbaren wünschen, die im gewünschten Zeitraum mit der gewünschten Dauer vorhanden sind
  • Suchen Sie sich einen Terminvorschlag aus und klicken Sie darauf
  • Geben Sie bitte an, ob Sie zum ausgewählten Zeitraum gerne einen Chat oder einen Videocall machen wollen (lässt sich während des Termins dann auch spontan ändern)
  • Geben Sie einen Beschreibungstext an, worüber Sie sich mit der anderen Person gerne austauschen wollen würden
  • Daraufhin klicken Sie "Termin anfragen".
  • In Ihrem persönlichen Kalender auf der Plattform erscheint der Termin unter Vorbehalt.
Persönlicher Kalender: (durch das ? wird der Termin als angefragt/unter Vorbehalt gekennzeichnet)

 

Wie kann ich für mich einen Terminblock erstellen?

  • Dies ist für Zeiten, an denen Sie nicht kontaktiert werden möchten. Hier können Sie sich Zeitslots blocken, damit andere User keine Terminanfragen zu dieser Zeit schicken können.
    Gehen Sie zu "Mein persönlicher Kalender"
  • Klicken Sie auf "Neuen Terminblock einstellen"
  • Geben Sie folgende Inhalte an: Datum, Dauer des Termins, Titel, Beschreibung,ggfs. wie häufig ihr Termin täglich stattfinden soll (Serie wiederholen)
  • Klicken Sie auf "Termin erstellen"

 

Wie wird mein Termin bestätigt? Wie kann ich einen Termin bestätigen?

  • Der Termin muss von der anderen Person bestätigt werden. Dies erfolgt via einer Benachrichtigung via E-Mail.
  • Wenn die andere Person Ihre Terminanfrage bestätigt, dann erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Link zu Ihrem Chat-/Videocallraum.
  • Zusätzlich wechselt Ihr Termin in Ihrem persönlichen Kalender auf der Plattform in ‚Gebucht‘.
  • Dieser Zeitslot steht bei Terminanfragen von anderen Usern der Plattform nicht mehr zur Verfügung.

 

Wie kann ich an einem Termin teilnehmen?

Zur vereinbarten Zeit klicken Sie über Ihren Kalender oder über Ihre Bestätigungsmail auf "Onlineraum beitreten" und können sich mit der ausgewählten Person austauschen.

Selbst wenn Sie länger als die angegebene Zeit mit der Person sprechen möchten, ist dies technisch möglich. Der digitale Raum wird erst geschlossen, wenn Sie diesen verlassen.

 

Wie kann ich einen bereits vereinbarten Termin stornieren?

Wenn Sie einen Termin stornieren wollen, dann müssen Sie sich auf der Plattform einloggen und auf Ihr persönliches Profil gehen:

  • Gehen Sie auf ‚Mein persönlicher Kalender‘ (über Profil-FlyOut)
  • Klicken Sie auf den Termin in Ihrem Kalender, den Sie stornieren wollen. Der Termin öffnet sich.
  • Klicken Sie auf "Termin stornieren".
  • Sie und ggfs. Ihr Gesprächspartner erhalten eine Bestätigung per Mail, dass der Termin storniert wurde.
  • Der stornierte Termin verschwindet aus Ihrem Kalender.

 

Wie kann ich einen Termin ändern?

Einen Termin mit einer anderen Person können Sie nicht ändern. Hier müssen Sie wie folgt vorgehen:

  • Stornieren Sie Ihren Termin wie unter ‚Termin stornieren‘ beschrieben
  • Gehen Sie auf das Profil Ihres gewünschten Gesprächspartners und schlagen Sie ihm einen neuen Termin vor. Gehen Sie dafür wie unter ‚Termin vereinbaren‘ beschrieben vor.


Cookie-Richtlinien / Cookie Consent Tool

Sobald Sie das erste Mal auf myBeviale.com kommen, werden Sie nach der Zustimmung für bestimmte Cookies & Daten gefragt. Dies können Sie entsprechend anpassen.

Wenn Sie Ihre Einstellungen zu einem späteren Zeitpunkt ändern bzw. einsehen möchten, klicken Sie auf das Rad unten links auf der Seite.


Teilnahme an Action

Wie kann ich mich zu einer Action anmelden?

  • Die Anmeldung zu einer Action setzt die Registrierung voraus.
  • Der User muss eingeloggt sein, damit er den Button auf der Actiondetailseite sieht.
  • Auf der jeweiligen Actiondetailseite gibt es den Button "Ich bin dabei".
  • Nach dem Klick auf diesen Button wird die Erfolgsmeldung ausgegeben "Sie sind angemeldet".
  • Daraufhin wird die Action zu Ihrem Persönlichen Bereich unter "Meine Actions" hinzugefügt.
  • Außerdem erhalten Sie eine E-Mail mit dem Kalendereintrag und dem Link zur Teilnahme.

 

Wie läuft die Teilnahme ab?

Für die Actions nutzen wir Cisco Webex.

  • Sie können entweder über den Link in Ihrer E-Mail beitreten
  • ODER: über den Persönlichen Bereich unter der Rubrik "Meine Actions".
  • Folgen Sie dort den Anweisungen des Programms.
  • Genaue Anleitung siehe: help.webex.com

Technische Details:

  • Ihr Mikrophon ist auf "stumm" gestellt. Sie haben nicht die Möglichkeit, dieses zu aktivieren.
  • Sie haben die Möglichkeit Ihr Video zu aktivieren oder zu deaktivieren. Das ist Ihre Entscheidung.
  • Wenn Sie Fragen haben, können Sie das entweder über den Chat an den Moderator richten oder über die Funktion "Fragen & Antworten".