FAQ's

Hier findest Du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Wir brauchen Deine Zustimmung.

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Was ist die myBeviale.com? - Ein Einblick in die Digitalplattformen der NürnbergMesse.

Registrierung

Welche Vorteile hat die Registrierung?

Als nicht registrierter / eingeloggter User kannst Du viele Informationen sehen: Fachartikel (unter Stories), Unternehmensprofile (unter Company) und Produktprofile (unter Products & Services). Auch die Beschreibungen der sogenannten Actions (Keynotes, Webinare, Diskussionsrunden) können eingesehen werden. Eine Anmeldung/Teilnahme an einer Action ist jedoch nicht möglich. Folgende Inhalte / Funktionen sind nur mit einer Registrierung (und eingeloggt) nutzbar:
  • Personen (unter Networking)
  • Terminvereinbarung oder Chat mit anderen Usern
  • Anmeldung und Teilnahme an einer Action

Die Registrierung ist kostenfrei.

 

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail (Double-opt-in) oder meine Passwort-Reset-E-Mail bekommen. Was kann ich tun?

  • Wurde die richtige E-Mail Adresse angegeben?
  • Hast Du Deinen Spam-Ordner geprüft?

Ich erhalte immer noch keine Bestätigungs-E-Mail für die Registrierung oder keine Passwort-Reset-Mail

Falls Du einen Adblocker (uBlock oder ähnliches) nutzt, schalte Sie diesen für den Registrierungs- und Passwort-zurücksetzen-Vorgang ab und führe den Vorgang erneut aus. Adblocker blockieren eine wichtige Komponente die es unmöglich macht die Registrierung abzuschließen.

 

Mein Unternehmen hat ein Unternehmensprofil. Wie kann ich dem Unternehmen zugeordnet werden?

  • Die Zuordnung erfolgt automatisch über die Domain der angegebenen E-Mail Adresse.
  • Bsp.: max.mustermann@nuernbergmesse.de: Sofern die NürnbergMesse ein Unternehmensprofil hat, wird Max Mustermann zugeordnet.. Max Mustermann ist dann im Unternehmensprofil (unter Companies) in der Rubrik "Mitarbeiter" zu finden.

Wie kann ich mich einloggen?

Sofern Du den Double-Opt-In erfolgreich getätigt hast, kannst Du Dich über den Login Bereich (Leiste oben rechts, das Personen Icon) direkt einloggen. Mit Deiner E-Mail Adresse und Deinem Passwort, das Du bei der Registrierung vergeben hast.  

 

Wie erkenne ich, dass ich eingeloggt bin?

Im eingeloggten Zustand, siehst Du ein grünes Häckchen am Profil-Icon.  

 

Ich habe bei meiner Registrierung eine falsche E-Mail Adresse eingegeben. Was kann ich tun?

  • Bitte registriere Dich neu mit Deiner korrekten E-Mail Adresse.
  • Sofern der Double-opt-in nicht bestätigt wurde, wird Deine E-Mail Adresse für kein Personenprofil verwendet.

 

Mein persönlicher Bereich

Wie kann ich meine Daten ändern?

  • Du musst eingeloggt sein.
  • Gehe auf Dein Profil (über Profil-Icon oben rechts).
  • Klicke dann auf "Profil bearbeiten".
  • Dort kannst Du Deine Daten ändern, vervollständigen oder löschen.
 

Wie kann ich mein Profil löschen?

Um Dein Profil zu löschen, schreibe bitte eine E-Mail an data@yontex.com.  

 

 

Meine Actions

  • Unter der Rubrik "Meine Actions" findest Du Deine Actions (Keynotes, Produktpräsentationen, Webinare, etc.), zu denen Du Dich angemeldet hast.
  • Eine Abmeldung ist in der aktuellen Version noch nicht möglich.
  • Zur Teilnahme kannst Du einfach auf "Teilnehmen" auf der jeweiligen Action-Beschreibungsseite klicken.
  • Beachte auch die FAQs zur Teilnahme an Actions.
 

Mein Terminkalender

  • Bei einer Registrierung wird ein freier Terminkalender für die Person erstellt.
  • Unter der Rubrik "Mein persönlicher Kalender" findest Du Deine Termine (angefragt, bestätigt, eigene Terminblocker).
  • Beachte auch die FAQs zur Terminvereinbarung / in Kontakt treten.

Terminblocker und Termine mit anderen Usern können nur von Mo-Fr zwischen 8:00 und 18:00 eingestellt werden. Mit Deiner Registrierung ist Dein persönlicher Kalender "frei‘. Wenn Du zu bestimmten Tagen/Uhrzeiten keine Termine über die myBeviale.com erhalten möchtest, musst Du Dir einen Terminblocker in Deinen Kalender eintragen. → Siehe "Wie kann ich einen Terminblock einstellen".
Es werden in Deinem persönlichen Kalender nur die Termine angezeigt, die im ausgewählten Zeitraum stattfinden. Die Auswahl triffst Du über die Datumsanzeige.

 

Ich möchte nicht kontaktiert werden können. Wie kann ich das einstellen?

  • Gehe dazu auf "Mein persönlicher Kalender".
  • Klicke dann "Neuer Termin".
  • Gib dort einen Serientermin ein, um Deinen gesamten Kalender zu blocken.
  • Klicke dann auf "Termin einstellen".
  • Ab sofort kann niemand freie Slots aus Deinem Kalender auswählen und somit kannst Du nicht mehr kontaktiert werden
 

Terminvereinbarung / in Kontakt treten

Wie kann ich einen Termin mit einem anderen User vereinbaren?

  • Die Terminvereinbarung mit einem anderen User setzt die Registrierung voraus.
  • Du hast an unterschiedlichen Stellen der Plattform die Möglichkeit, direkt mit einer anderen Person in Kontakt zu treten.
  • Wenn Du gerne einen Termin mit einer anderen Person vereinbaren möchtest, gehe auf das Personenprofil dieser Person und klicken auf den Button rechts oben "Termin vereinbaren".
  • Über "Termin vereinbaren" kannst Du aus den freien Terminslots der Person wählen. Bitte gib bei einer Terminanfrage folgende Daten an: Titel, Datum, Dauer (15 Minuten Schritte).
  • Dir werden freie Terminslots der Person vorgeschlagen, mit der Du einen Termin zu vereinbaren möchtest, die im gewünschten Zeitraum mit der gewünschten Dauer vorhanden sind.
  • Suche Dir einen Terminvorschlag aus und klicke darauf.
  • Gib bitte an, ob Du zum ausgewählten Zeitraum gerne einen Chat oder einen Videocall machen möchtest (lässt sich während des Termins dann auch spontan ändern)
  • Gib einen Beschreibungstext an, worüber Du Dich mit der anderen Person gerne austauschen möchtest.
  • Klicke dann "Termin anfragen".
  • In Deinem persönlichen Kalender auf der Plattform erscheint der Termin unter Vorbehalt.
Persönlicher Kalender: (durch das ? wird der Termin als angefragt/unter Vorbehalt gekennzeichnet)

 

Wie kann ich für mich einen Terminblock erstellen?

  • Dies ist für Zeiten, an denen Du nicht kontaktiert werden möchtest. Hier kannst Du Dir Zeitslots blocken, damit andere User keine Terminanfragen zu dieser Zeit schicken können.
    Gehe zu "Mein persönlicher Kalender".
  • Klicke auf "Neuen Terminblock einstellen".
  • Gib folgende Inhalte an: Datum, Dauer des Termins, Titel, Beschreibung, ggfs. wie häufig Dein Termin täglich stattfinden soll (Serie wiederholen).
  • Klicke auf "Termin erstellen".

 

Wie wird mein Termin bestätigt? Wie kann ich einen Termin bestätigen?

  • Der Termin muss von der anderen Person bestätigt werden. Dies erfolgt via Benachrichtigung per E-Mail.
  • Wenn die andere Person Deine Terminanfrage bestätigt, dann erhälst Du eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Link zu Deinem Chat-/Videocallraum.
  • Zusätzlich wechselt Dein Termin in Deinen persönlichen Kalender auf der Plattform in ‚Gebucht‘.
  • Dieser Zeitslot steht bei Terminanfragen von anderen Usern der Plattform nicht mehr zur Verfügung.

 

Wie kann ich an einem Termin teilnehmen?

Zur vereinbarten Zeit klicke über Deinen Kalender oder über die Bestätigungsmail auf "Onlineraum beitreten". Jetzt kannst Du Dich mit der ausgewählten Person austauschen.

Wenn Du länger als die angegebene Zeit mit der Person sprechen möchtest, ist dies technisch möglich. Der digitale Raum wird erst geschlossen, wenn Du diesen verlässt.

 

Wie kann ich einen bereits vereinbarten Termin stornieren?

Wenn Du einen Termin stornieren willst, logge Dich auf der Plattform ein und  gehe auf Dein persönliches Profil:

  • Gehe auf ‚Mein persönlicher Kalender‘ (über Profil-FlyOut).
  • Klicke auf den Termin in Deinem Kalender, den Du stornieren willst. Der Termin öffnet sich.
  • Klicke auf "Termin stornieren".
  • Du und ggfs. Dein Gesprächspartner erhalten eine Bestätigung per E-Mail, dass der Termin storniert wurde.
  • Der stornierte Termin verschwindet aus Deinem Kalender.

 

Wie kann ich einen Termin ändern?

Einen Termin mit einer anderen Person kannst Du nicht ändern. Hier musst Du wie folgt vorgehen:

  • Storniere Deinen Termin wie unter ‚Termin stornieren‘ beschrieben.
  • Gehe auf das Profil Deines gewünschten Gesprächspartners und schlagen ihm einen neuen Termin vor. Gehe Sie dafür wie unter ‚Termin vereinbaren‘ beschrieben vor.

 

Nachricht schreiben

Wie kann ich einem anderen User eine Nachricht zukommen lassen?

  • Die Funktion "Nachricht schreiben" setzt eine Registrierung auf der Plattform voraus. 
  • Als registrierter User hast Du dann die Möglichkeit, einem anderen registrierten User der Plattform eine persönliche Nachricht zukommen zu lassen.
  • Um eine Nachricht zu versenden, kannst Du im eingeloggten Zustand über den Bereich ‚Community‘ die Person finden, der Du schreiben möchtest. Gehe auf das Profil dieser Person und klicken auf den Button "Nachricht schreiben". Du kannst nun die Nachricht eintippen und versenden.
  • In deinem persönlichen Profil unter ‚Meine Nachrichten‘ kannst Du alle verschickten Nachrichten und die Historie einsehen. Dort kannst Du Nachrichten auch beantworten.
  • Als registrierter User erhältst Du1x pro Tag per E-Mail eine Benachrichtigung, wenn eine neue Nachricht vorliegt. Diese Nachricht wird selbstverständlich nur dann verschickt, wenn auch eine neue Nachricht eingegangen ist. 
  • Die Nachrichten können mit und ohne Betreff versendet werden (1000 Zeichen, Plain Text).

 

 

Merkliste 

Wie kann ich einzelne Inhalte der Plattform für einen schnellen Zugriff speichern?

  • Alle Actions, Products & Services, persönliche Kontakte, Unternehmen oder Artikel sind mit einem Merken-Stern rechts am Bildschirmrand versehen und können von Dir auf Deine persönliche Merkliste gesetzt werden. 
  • Deine Merkliste mit den gespeicherten Daten findest Du anschließend in deinem persönlichen Bereich unter "Meine Merkliste".
  • Der Merken-Button ist nur im eingeloggten Zustand sichtbar. Das setzt voraus, dass Du Dich vorher auf der Plattform registriert hast.
  • Selbstverständlich kannst Du gemerkte Inhalte von Deiner Merkliste auch wieder entfernen.

Cookie-Richtlinien / Cookie Consent Tool

Sobald Du das erste Mal auf myBeviale.com kommst, wirst Du nach der Zustimmung für bestimmte Cookies & Daten gefragt. Dies kannst Du jederzeit anpassen.

Wenn Du Deine Einstellungen zu einem späteren Zeitpunkt änderst bzw. einsehen möchtest, klicke auf das Icon unten links auf der Seite.

Teilnahme an einer Action

Wie kann ich mich zu einer Action anmelden?

  • Die Anmeldung zu einer Action setzt eine Registrierung voraus.
  • Du musst eingeloggt sein, damit er den Button auf der Actiondetailseite sieht.
  • Auf der jeweiligen Actiondetailseite gibt es den Button "Ich bin dabei".
  • Nach dem Klick auf diesen Button wird die Erfolgsmeldung ausgegeben "Sie sind angemeldet".
  • Daraufhin wird die Action zu Deinem persönlichen Bereich unter "Meine Actions" hinzugefügt.
  • Außerdem erhälst Du eine E-Mail mit dem Kalendereintrag und dem Link zur Teilnahme.

 

Wie läuft die Teilnahme ab?

Für die Actions nutzen wir Cisco Webex.

  • Du kannst entweder über den Link in Deiner E-Mail beitreten ODER: über den Persönlichen Bereich unter der Rubrik "Meine Actions".
  • Folge dort den Anweisungen des Programms.
  • Für eine genaue Anleitung gehe auf help.webex.com

Technische Details:

  • Dein Mikrophon ist auf "stumm" gestellt. Du hast nicht die Möglichkeit, dieses zu aktivieren.
  • Du hast die Möglichkeit Dein Video zu aktivieren oder zu deaktivieren. Das ist Deine Entscheidung.
  • Wenn Du Fragen hast, kannst Du diese entweder über den Chat an den Moderator richten oder über die Funktion "Fragen & Antworten".